Description du poste : Vos missions seront les suivantes : o Gérer les sinistres : traiter les réclamations (demande d'indemnisation au titre de la mise en jeu de nos garanties) et en vérifier la recevabilité, collecter les pièces nécessaires à l'analyse de la réclamation, récupérer et mettre en paiement les quittances subrogatives, réaliser les démarches permettant la protection des intérêts et recours de l'entreprise (mise en jeu des contre-garanties, mise en place de protocole d'accord) o Être l'interlocuteur privilégié et immédiat des réclamants dans le traitement de leur réclamation o Assurer le suivi des réclamations, et mise à jour des sinistres lors des révisions de portefeuille o Effectuer un reporting auprès de la hiérarchie (rédaction de rapport et tableaux de suivi des réclamations) Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience en tant que gestionnaire sinistre, chargé de contentieux, juriste contentieux au sein d'un service juridique idéalement acquise auprès de professionnels de la caution (sociétés d'assurance, banques, cabinets d'avocat ou mandataires judiciaire, courtiers). o Capacité d'analyse, de synthèse, d'écoute, aisance orale, rigueur, curiosité, adaptabilité et flexibilité, et esprit d'équipe sont autant de qualités nécessaires pour réussir dans ce poste.