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AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION (H/F) 71 - Saône et Loire
Offre n° 4871527
AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION (H/F)
71 - Saône et Loire
Publié le 27 septembre 2024
Référence CSP: MINT_BA071PNC-90913 Groupe RIFSEEP : 2 Activités principales : Assurer l'accueil téléphonique du standard, recueillir les informations utiles et nécessaires avant transfert d'appels aux services compétents Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel Accueil et de l'application « police rendez-vous ») Assurer le suivi du questionnaire de satisfaction des usagers sous forme de QR Code Expliquer les procédures aux usagers Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances.) Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires.) Numérisation des procédures (archivage) Prise en charge des procurations Environnement professionnel : Activités du service : Accueil du commissariat Composition et effectifs du service : 1 personnel administratif Liaisons hiérarchiques : Chef du Service Départemental de Sécurité Publique (SDSP) Liaisons fonctionnelles : Adjoint au Chef de la Circonscription de Police Nationale de Mâcon
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Ministère de l'Intérieur
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