Description du poste : Sous la responsabilité de notre directrice d'agence sur nos magasins ECO PIECES AUTO, le/la responsable magasin H/F aura la charge de la coordination et de la gestion de notre établissement à Lillers (62). En relation avec son manager, le Responsable Magasin planifie, organise et dirige toutes les activités liées à son établissement. A cette occasion, il assure les missions suivantes : Exploitation***Contrôle le site au quotidien ; * Prépare et contrôle la mise en place des opérations commerciales ; * S'assure de la bonne application des basiques du business (réponses téléphoniques, accueil client, stock dispo, livraisons rapides,) ; * Organise les plannings de ses collaborateurs et adapte son organisation en permanence ; * Applique et/ou fait appliquer les règles et consignes de sécurité ; * Evalue et anticipe les risques principaux et met en place les actions nécessaires avec les équipes transverses. Gestion***Participe à la construction budgétaire de son périmètre ; * Analyse la performance et les indicateurs de gestion (masse salariale, CA, marges, stocks et frais de port, frais généraux, balance Agée,) ; * Adapte sa gestion pour atteindre l'engagement de résultat et met en place les actions correctives en cas de dérives ; * Organise, garantit et fiabilise le bon niveau de stock au bon moment ; * Identifie les moyens de limiter la démarque et la suit tout au long de l'année (inventaires tournants) ; * Suit le taux de fidélité. Activités commerciales***Est responsable du fond de commerce et de son développement ; * Assure la mise en place des basiques merchandising ; * Garantit la relation et la fidélisation de ses clients, gère et règle les litiges ; * Participe à la cohérence de la politique tarifaire et assure une veille concurrentielle sur son marché Management***Recrute ses collaborateurs, veille à leur bonne intégration, organise leur travail et anime de manière individuelle et collective (briefs, réunions,) avec l'appui des outils de pilotage opérationnel du groupe ; * Développe les compétences de ses collaborateurs et assure leur progression ; * Fixe les objectifs à atteindre en matière de chiffre et de productive et donne du sens ; * Favorise la dynamique, l'esprit d'équipe et la polyvalence et au besoin recadre de manière constructive et gère les situations conflictuelles ; Description du profil : Vous avez au minimum une première expérience confirmée dans le pilotage direct d'un établissement spécialisé dans la mécanique automobile et/ou poids-lourds et/ou dans la distribution de pièces automobiles et/ou poids-lourds. Vous avez impérativement une expérience en management d'équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse, votre réactivité, votre implication au quotidien, votre capacité à faire adhérer des personnes à un objectif commun. Vous êtes curieux(se), vous avez un excellent sens de l'écoute, de la pédagogie et vous savez communiquer efficacement avec vos différents interlocuteurs.