Tu aimes le contact client, le travail en équipe et les journées qui ne se ressemblent pas ? Nous recherchons un Correspondant commercial capable d'allier sens du commerce et leadership pour accompagner le développement d'une agence en pleine activité. Ta mission Véritable pilier de l'agence, tu assures la gestion d'un portefeuille de clients tout en encadrant une équipe au quotidien. Tu participes activement au bon fonctionnement du service et à la satisfaction client, en veillant à la fluidité des échanges et à la qualité du suivi. Tes principales responsabilités Tu gères et développes la relation client en binôme avec le chef d'agence. Tu assures le suivi des commandes, des livraisons et de la facturation, tout en veillant à la fidélisation et à la satisfaction de chaque client. Tu accompagnes également ton équipe dans l'organisation des tâches, la montée en compétence et la cohésion au quotidien. Plus concrètement, tu seras amené(e) à -Gérer un portefeuille de clients et développer les ventes dans le respect de la politique commerciale -Identifier les besoins, résoudre les problématiques clients et assurer la satisfaction sur la durée -Suivre les encours, les règlements et les risques financiers -Piloter la planification des commandes, les livraisons et la facturation dans l'outil informatique -Coordonner et animer ton équipe, répartir les missions et garantir la qualité du service rendu -Être un relais de communication entre les clients, l'équipe et la direction de l'agence Ton profil De formation Bac à Bac+2 en commerce ou gestion, tu disposes d'une première expérience réussie dans la relation client et le management de proximité. Tes qualités Tu as le sens de l'organisation, tu sais fédérer une équipe et créer une dynamique positive. Tu es à l'aise dans la communication, attentif(ve) aux besoins de tes clients et capable de jongler entre les priorités. La rigueur, la disponibilité et l'esprit d'équipe font partie de ton mode de fonctionnement. Une connaissance du secteur des énergies de chauffage et de la région serait un atout supplémentaire. Pourquoi ce poste Parce qu'il combine la relation client, la gestion d'équipe et le suivi opérationnel au sein d'une structure à taille humaine où l'implication et la polyvalence sont valorisées.