POSTE : Gestionnaire Sinistres Confirmé Corporel Auto - R.C. Générale H/F DESCRIPTION : Rôle : - Le Gestionnaire assure la gestion des dossiers de sinistre en support back office et l'interface avec le client. - Il est responsable de la gestion back office des dossiers de sinistres comprenant l'ouverture de nouveaux dossiers à leur clôture. Missions : - Prendre en charge la gestion de sinistres auto-corporel ; - Recueillir les informations médicales nécessaires au provisionnement ; - Déterminer les responsabilités tout en respectant les règles juridiques ainsi que les conventions professionnelles en vigueur ; - Être en lien étroit avec les victimes et se charger de mandater les experts afin de prendre en charge les besoins des victimes. - Vérifier la régularité des souscriptions et faire un suivi attentif selon les processus en place ; - Être en contact avec les autres départements en Europe afin de synchroniser les tâches administratives à développer. 33 K€ - 36 K€ PROFIL : Savoir être : - Rigueur et discrétion - Disponibilité et sens du service - Sens des priorités et de l'organisation - Qualités relationnelles et rédactionnelles Savoir-faire : - Maîtrise de l'anglais - Connaissance de l'assurance et de ses acteurs - Maîtrise du process expertise - Maîtrise des conventions d'assurance IRSA - Maîtrise des process et chartes clients - Maîtrise des progiciels - Maîtrise de la communication (téléphone, courriel) - Formation : Bac +2 ou plus Rémunération : 34 à 36 K€ sur 13 mois Poste à pourvoir immédiatement