Référence CSP: O030251/104000453 Gestion de la clientèle et des produits bancaires - Missions d'accueil et de guichet : - Accueil clientèle physique et téléphonique - Conseil des prospects et clients - Prise de rendez-vous - Gestion des services courants sur l'ensemble des activités de l'agence - Gestion des opérations de guichet - Vente de produits et services bancaires : - Collecte des informations et analyse la situation financière - Conseil personnalisé et conclusion de contrats - Accompagnement du client et proposition de solutions en fonction de la situation - Montage de dossiers et suivi administratif, dans le respect de la législation et des procédures - Gestion du risque - Prévention de la fraude - Développement commercial : - Prospection d'une clientèle potentielle (particuliers, associations ou prescripteurs) - Participation aux campagnes de promotion des produits ou services - Réalisation des objectifs de ventes de produits et services bancaires, d'épargne, de collecte, de crédits