Référence CSP: O093251/104001285 Sous l'autorité du Directeur Général des Services vous assurez l'organisation de l'accueil général et des moyens généraux, ainsi que la gestion du parc automobile de la ville. Missions principales Accueil physique et téléphonique du public Coordination et orientation des demandes des usagers Modernisation des outils de gestion de l'accueil Gestion des commandes de fournitures des services Gestion du parc automobile Missions principales Accueil physique et téléphonique du public Coordination et orientation des demandes des usagers Modernisation des outils de gestion de l'accueil Gestion des commandes de fournitures des services Gestion du parc automobile Activités et tâches du poste Accueillir et renseigner le public Accueillir physiquement et par téléphone les demandes du public Recevoir, filtrer et orienter les appels ou les demandes en direct (réponse de premier niveau) Gérer les situations de tension et réagir avec pertinence dans les situations d'urgence S'assurer de la bonne présentation de l'accueil et de l'accès à la documentation Identifier les demandes et orienter vers les services ou organismes compétents Contrôler la gestion des stocks et réaliser les bons de commande de fournitures des services Planification et exploitation de la flotte de véhicules Mettre en adéquation véhicules et besoins Optimiser l'exploitation du parc de véhicules et de l'activité Interpréter les carnets de bord Gérer les assurances et les documents fiscaux Planification des opérations de maintenance et contrôle des véhicules Appliquer des prescriptions techniques en matière de contrôles préventifs et réglementaires