Responsable de secteur d'aide à domicile H/F 73 - AIX LES BAINS
Offre n° 4974603
Responsable de secteur d'aide à domicile H/F
73 - AIX LES BAINS - Localiser avec Mappy
Publié le 28 septembre 2024
INSTAN AAD est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d'ordre. Notre plateau opérationnel est basé à Aix-les-Bains, les fonctions support sont à Paris et Lyon.¿ Instan a pour mission de mettre en¿place¿des prestations d'aide-ménagère¿pour les personnes en retour d'hospitalisation. Nous intervenons au niveau national. Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) au domicile des assurés des mutuelles éligibles à ce type de prestation. Nous intervenons également en direct auprès de particuliers. Dans un contexte de croissance, nous cherchons à développer notre plateau opérationnel basé à Aix-les-Bains. Dans ce contexte, nous cherchons à recruter un Coordinateur d'aide à domicile dont la mission consistera à nous accompagner sur ce nouveau challenge. Description du poste : Visites clients : s'assurer mensuellement d'un contrôle qualité des prestations effectuées par les IAD. - Mise en place de réunion mensuelle, avec les équipes de terrain (ordre du jour, feuille d'émargement) les sujets devront être validés par la direction. Organise les réunions et les anime. - Effectuer pour chaque bénéficiaire, une visite minimum tous les 6 mois. - Entretien et développement du réseau professionnel et relationnel des acteurs sociaux et médico-sociaux (Conseil départemental : APA/PCH, CCAS, Tutelle, organismes d'évaluation, service social des malades Hôpitaux et Cliniques, cabinets médicaux, cabinets de soignants, Maisons de retraite, centres de convalescence, Mutuelles .) Développement des/du secteurs confiés, et alentours limitrophes Développement d'un réseau de partenaires Elaboration et Gestion des plannings clients Prospect /client : rendez-vous domicile pour 1ère prise de contact physique, constitution des dossiers de prise en charge, évaluation des besoins, organisation et coordination de la réponse, établissement du devis et du contrat Construction des éléments de paie, Missions managériales, de suivi et de gestion du personnel: Garant du climat social de l'agence, de la stabilité des équipes et de leur parcours dans l'entreprise - Suivi des intervenants à domicile : coordination des différents postes, organisation des binômes, et trinômes, présentation aux clients, gestion des conflits, vérification de l'adéquation client/salarié(e), traitement des remontées d'information faites par les intervenants Qualité de la relation client et fidélisation : Veille à la satisfaction générale de la clientèle, - Suivi clients (visite à domicile) : contrôle qualité, évaluation des résultats de la mise en œuvre de l'intervention, contrôle du travail, de l'assiduité, du respect du planning des Intervenants, gestion des conflits, réponse courriers (réclamations, demandes diverses .) en collaboration avec la direction, suivi des prises en charges financières, gestion des résiliations avec la mise en place du rappel client pour la reprise du contact au-delà de la résiliation afin de renouer avec la confiance du client - Représente l'établissement auprès des différents prescripteurs et développe et construit un réseau de clients potentiels (particuliers, partenaires institutionnels, organismes divers .) Respect des procédures, force de proposition pour mise en place de nouvelles pratiques Salaire et avantages 1900€ à 2100€ bruts /mois selon expérience Primes trimestrielles sur objectifs Tickets restaurant de 9€/jour travaillé pris en charge à¿60% par l'employeur Mutuelle CSE Prise en charge de l'abonnement transport en commun à 50% par l'employeur
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900,00 Euros à 1900,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
INSTAN CARE
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Gérant de services et portage de repas à domicile- FRANCHISE (H/F)
ELYSEE CONCEPT - 73 - Chambéry
Donnez un nouveau sens à votre carrière dans un secteur en forte croissance avec une franchise de portage de repas à domicile et services annexes pour seniors et PMR. Acteur du maintien à...
Franchise - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
Franchise
Non renseigné - (déjà vu)
Gérant de services et portage de repas à domicile- FRANCHISE (H/F)
ELYSEE CONCEPT - 74 - Annecy
Donnez un nouveau sens à votre carrière dans un secteur en forte croissance avec une franchise de portage de repas à domicile et services annexes pour seniors et PMR. Acteur du maintien à...
Franchise - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
Franchise
Non renseigné - (déjà vu)
Dirigeant d'agence de PRESTATIONS à DOMICILE - FRANCHISE- (H/F)
ELYSEE CONCEPT - 73 - Chambéry
Donnez un nouveau sens à votre carrière, Créez votre propre agence de PRESTATIONS à DOMICILE. Nous vous proposons de créer votre entreprise dans ce secteur en forte croissance et pérenne. L'un des...
Franchise - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
Franchise
Non renseigné - (déjà vu)
Gérant d'agence pour l'autonomie des Seniors et PMR à domicile (H/F)
ELYSEE CONCEPT - 73 - Aix-les-Bains
Donnez un nouvel élan à votre carrière professionnelle. Nous vous proposons de CREER en FRANCHISE, votre entreprise dans les SOLUTIONS à DOMICILE pour l'AUTONOMIE des SENIORS et PMR. C'est un...
Franchise - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
Franchise
Non renseigné - (déjà vu)
Gérant d'agence pour l'autonomie des Seniors et PMR à domicile (H/F)
ELYSEE CONCEPT - 73 - Chambéry
Donnez un nouvel élan à votre carrière professionnelle. Nous vous proposons de CREER en FRANCHISE, votre entreprise dans les SOLUTIONS à DOMICILE pour l'AUTONOMIE des SENIORS et PMR. C'est un...
Franchise - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
Franchise
Non renseigné - (déjà vu)
Gérant d'agence pour l'autonomie des Seniors et PMR à domicile (H/F)
ELYSEE CONCEPT - 74 - Annecy
Donnez un nouvel élan à votre carrière professionnelle. Nous vous proposons de CREER en FRANCHISE, votre entreprise dans les SOLUTIONS à DOMICILE pour l'AUTONOMIE des SENIORS et PMR. C'est un...
Franchise - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
Franchise
Non renseigné - (déjà vu)
DIRECTEUR / DIRECTRICE DE CENTRE DE SANTE OPHTALMOLOGIQUE (H/F)
ANNECY VISION - 74 - ANNECY
Le Pôle Ophtalmologique d'Annecy, ouvert en janvier 2024, vous propose une prise en charge intégrale au cœur d'une infrastructure technique complète que nos praticiens spécialistes vous offrent...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Directeur(trice) de résidence séniors autonomes F/H La Ravoire 73 (H/F)
BAYA - Be As You Are - 73 - Ravoire
Notre client est un Groupe de Résidences services pour seniors autonomes en plein développement. Nous recherchons un Directeur de Résidence (H/F). Descriptif du poste et missions : En lien direct...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de service socioéducatif (H/F)
IME - 73 - BASSENS
L'Institut départemental St Louis du Mont, établissement public autonome (Fonction Publique Hospitalière), constitué d'un IME, d'un SESSAD, d'un dispositif UEEA, et accueillant 102 enfants et jeunes,...
CDD - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
CHEF DE SERVICE EDUCATIF H/F
ENTHALPIA RHONE ALPES - 73 - Montmélian
Vos missions incluront : - Gestion de l'équipe éducative : Encadrer, animer et coordonner l'équipe éducative (éducateurs spécialisés, moniteurs-éducateurs, assistants éducatifs). - Élaboration et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)