POSTE : Animateur Qualité H/F DESCRIPTION : Les Missions : - Animation Qualité (fait vivre la politique qualité et les démarches qualité de manière visuelle ou écrite et le système de management de la qualité auprès de tous les acteurs) - Contribuer à maintenir la norme EN9100 - Saisir, récolter les indicateurs (Remontée des informations et mise à jour du système qualité, fiche processus, modes opératoires, veille documentaire) - Surveiller la saisie des indicateurs : identifier les dérives, s'assurer de l'avancée des saisies - Construire et alimenter des graphiques et tableaux de bord - Mettre en place, mettre à jour les supports de réunion - Assurer des audits spots - Définir les mesures préventives afin d'éviter toutes dérives qualitatives - Au démarrage de nouvelles prestations : mettre en place le suivi de nouveaux indicateurs, pour le suivi des KPIs contractuels ou clients, en cohérence avec les exigences de la norme EN9100 - Être en charge du suivi des actions et mettre à jour l'analyse de risque - Préparer les supports mensuels de livraison des KPI - Préparer les revues de processus et la préparation des audits de certification ainsi que la revue de direction - Être garant du respect des processus qualité DSI et normatifs - Vérifier la cohérence entre éléments de facturation et indicateurs terrains Les Horaires : * lundi au jeudi 7h30-12h00/13h00-16h00 * vendredi 7h30-12h00/13h00-15h00 * Durée Hebdomadaire : 36h30 Risques et contraintes : * Gestion du stress * Travail sur écran * Marche prolongée * Station assis prolongée Avantage lié au poste : * RTT compensatoires PROFIL : Savoir-Faire : * Niveau anglais lu et parlé intermédiaire * Maîtriser les outils numériques (Pack Office - Suit Google) * Connaissance ISO9001 et norme EN 9100 * Maîtrise d'Excel (tableaux croisés et Complexes) * Connaissances SAP (si possible) * Animation qualité * Applique la méthodologie de résolution de problèmes * Applique la méthodologie d'évaluation des risques de dysfonctionnement spécifique à l'activité * Notions de management de la Qualité Savoir-être : * Grande rigueur * Curiosité * Bon relationnel * Envie d'apprendre