L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT...  Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière.   ZOOM SUR VOS MISSIONS !  Vous serez un interlocuteur privilégié dans un contexte anglophone. Vous aurez notamment pour missions :  SUPPORT IT * Assurer la gestion des appels de support ; * Traiter, attribuer, prioriser et escalader les tickets ; * Effectuer la maintenance des ordinateurs et logiciels ; * Apporter un support direct aux succursales françaises ;  GESTION DES UTILISATEURS ET DES ACCÈS * Administration d'Active Directory ; * Gestion des services et comptes Microsoft 365;  * Supervision du réseau via Cisco Meraki;  * Administration du système de téléphonie d'entreprise via RingCentral ; SURVEILLANCE ET MAINTENANCE DES SYSTÈMES * Gérer et surveiller les capteurs PRTG ;  * Assurer la surveillance et le dépannage du réseau Cisco Meraki ;  * Maintenir et résoudre les problèmes liés au système téléphonique via RingCentral ;  * Assurer la gestion et le dépannage des imprimantes ; CE POSTE EST SÛREMENT POUR VOUS SI : - Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire ;  - Vous avez un niveau bilingue en anglais ; - Vous avez idéalement des certifications ITIL/Microsoft LA RÉMUNÉRATION EST COMPRISE ENTRE 40K ET 45K ;