Dans le cadre du renforcement des équipes Réseaux & Télécoms, nous recherchons un Ingénieur Télécom expérimenté capable d?intervenir en support Niveau 2, notamment sur les incidents complexes (troubleshooting), les analyses réseau poussées, et l?accompagnement des projets critiques. Vos missions principales :Assurer le troubleshooting avancé sur l?ensemble des couches réseau (L2 à L3). Analyser les flux réseau avec Wireshark pour identifier les anomalies et proposer des corrections. Participer à la gestion opérationnelle des réseaux LAN/WAN/DataCenter. Suivre les incidents et demandes via ServiceNow dans un cadre ITIL. Contribuer à l?amélioration continue de la supervision, documentation et des processus de gestion réseau. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sécurité, Systèmes et Production. Stack technique requise :? Compétences Réseau :L2 : MST, FabricPath, VXLAN / eVPN L3 : OSPF, ISIS, BGP MPLS/VPN, Segment Routing Nexus : N9K, 7K, 5K, 2K Routeurs : ASR9K Switchs : Arista Outils : Wireshark, ServiceNow Bonnes connaissances en ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements) ? Compétences Sécurité :Firewalls : Checkpoint, Fortinet Load Balancer : F5 (BIG-IP) Profil recherché :Expérience confirmée (5+ ans) dans un environnement de production réseau complexe. Bonne capacité à faire du support L2/L3, diagnostic réseau et gestion des incidents majeurs. Autonome, rigoureux, orienté solution et capable d?interagir avec des équipes pluridisciplinaires. Anglais professionnel requis (documentation & échanges internationaux). Français courant indispensable.