Vous êtes en charge du suivi des dossiers Clients, en appui des Commerciaux.   Plus particulièrement, vos missions seront les suivantes :   - Etre l’interface privilégiée entre les clients et l’équipe commerciale - Renseigner les demandes d’informations clients (prix, délai, …) - Enregistrer les commandes fournisseurs - Saisir les commandes clients et les tarifs - Suivre les commandes et gérer les litiges - Editer et assurer le suivi de la facturation - Veiller au classement et à la tenue à jour des dossiers clients.   Votre mission commence dès la réception de la commande jusqu’à la facturation et comprend : - L’ouverture du dossier afin de lancer la production dans les différents services (Devis, achats, BAT, production) - La gestion des transports incluant les demandes de prix auprès des transporteurs, ainsi que les enlèvements et le suivi des livraisons. De formation idéalement Bac + 2 (Assistanat PME-PMI, Assistant de Manager ou équivalent, … ) vous avez une première expérience au sein d’un service Administration des ventes ou en assistanat commercial ou assistanat de gestion.   Votre aisance relationnelle et téléphonique, votre goût du travail en équipe, votre polyvalence, votre dynamisme, votre curiosité, votre sens de l’organisation, votre esprit d’analyse et de synthèse vous permettront de mener à bien les missions confiées.   Vous maîtrisez les logiciels Word et Excel.   Anglais souhaité (pour rédaction mail uniquement)   La connaissance de JDE serait un plus.