Descriptif du poste: Vous êtes passionné(e) par l'univers IT et aimez relever les défis techniques du quotidien ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Technicien(ne) Support IT, où la qualité de service et la satisfaction utilisateur sont au cœur de vos missions.   Vos missions principales : Vous participerez activement à la continuité et à la performance des services informatiques. Pour cela, vous interviendrez sur : - Le support utilisateurs (incidents et demandes de service - niveau 2). - Le déploiement et l'administration des équipements IT (postes, imprimantes, périphériques). - Le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure locale (serveurs, stockage, sauvegardes, réseau LAN/Wi-Fi). - La gestion des accès.   Environnement technique : Systèmes : Windows 10/11, Windows Server (2016 à 2022), Linux Ubuntu, Active Directory, Landesk. Réseaux : Protocoles TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, Wi-Fi, switches Cisco. Outils : Outils : outils de ticketing et de gestion du parc informatique, environnement M365. Profil recherché: - Formation Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent) a minima. - Expérience confirmée en support utilisateurs (niveau 2) et en administration système/réseau. - Bon niveau d'anglais écrit et oral.   Soft skills appréciés : Sens du service, rigueur, capacité d'analyse, communication claire et esprit d'équipe.