Vous assurez la relation de proximité entre la société et les locataires des résidences A ce titre, vous: Assurez le remplacement des gestionnaires de résidence absents: - Surveillez et participez à la maintenance des résidences : recensement quotidien des désordres, prise de toute mesure conservatoire pour la sécurité de la résidence, remontée de tout dysfonctionnement, connaissance des contrats d'entretien et de maintenance, contrôle des prestations et travaux effectués par les entreprises, réalise le constat pour les avis de sinistres, réalise les menues réparations dans les parties communes - Participez à la gestion locative et commerciale des locataires : information des locataires de leurs droits et devoirs, affichage des règlements et informations de la société, enregistrement et suivi journalier des réclamations ou questions diverses, accueil du locataire, visite des appartements, encaissement des loyers et des charges y compris par relance et participation à la démarche précontentieux au travers des enquêtes de retard de paiement, remontée de toute information ou proposition pour améliorer les prestations dans le cadre du projet de résidence Formez et contrôlez les gestionnaires de résidence de l'agence Formation : CAP Gardien Expérience professionnelle : 5 ans d'expérience dans le domaine du gardiennage Savoir : Aisance rédactionnelle Savoir-être : Bon relationnel et bon communiquant, esprit d'équipe, réactivité, initiative, autonomie La production d'un extrait de casier judiciaire (B3) vous sera obligatoirement demandée.