Description du poste : Nous recrutons pour un acteur reconnu du secteur poids lourds, spécialisé dans la maintenance et les services multimarques. L'entreprise dispose d'un solide maillage d'ateliers et met un point d'honneur à offrir un service de proximité et de qualité à ses clients professionnels. Vos missions En tant que Responsable Atelier, vous serez rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et aurez pour principales responsabilités : Organisation de l'atelier***Planifier et répartir la charge de travail en fonction des interventions et des ressources disponibles. * Définir les priorités, veiller aux délais d'intervention et optimiser l'utilisation des espaces. * Assurer la propreté, le rangement et la gestion des déchets. Relation clients***Réaliser les diagnostics et établir les devis. * Organiser et superviser les interventions sur les véhicules. * Gérer les dépannages extérieurs, les garanties de paiement et traiter les réclamations clients. Gestion des moyens matériels***Suivre l'évolution des outillages et équipements, identifier les besoins et organiser leur maintenance. * Proposer des investissements pour maintenir la performance de l'atelier. Pilotage commercial et financier***Développer le portefeuille clients et identifier de nouvelles opportunités. * Mettre en avant les prestations et construire des propositions adaptées. Description du profil : Formation de type CAP à BTS Maintenance des véhicules industriels / après-vente automobile. Première expérience significative en tant que mécanicien/technicien, avec une évolution vers la gestion d'atelier. Compétences solides en mécanique poids lourds, organisation d'atelier, management et suivi budgétaire. Aisance relationnelle, leadership, sens du service client et capacité à fédérer une équipe.