En tant qu'Expert Technico-Fonctionnel Microsoft 365, vous intervenez sur l'évolution, l'administration et l'optimisation de l'écosystème Microsoft 365. Véritable référent technique, vous accompagnez les équipes internes et les clients dans la mise en ?uvre des solutions collaboratives tout en garantissant leur performance, leur sécurité et leur adoption. Vos missions : Concevoir et mettre en ?uvre les évolutions techniques et architecturales des services Microsoft 365. Administrer et optimiser les services collaboratifs de la suite Microsoft 365. Assurer le support de niveau 3 et résoudre les incidents complexes. Produire et diffuser la documentation technique et les supports pédagogiques destinés aux utilisateurs. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des services Microsoft 365. Animer des ateliers et groupes de travail techniques autour des solutions Microsoft 365. Participer aux projets d'évolution de la Digital Workplace en collaboration avec les équipes techniques et métiers. Garantir le respect des bonnes pratiques, de la gouvernance et de la sécurité des services Microsoft 365. Assurer une veille technologique afin d'anticiper les évolutions de l'écosystème Microsoft.