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Conseiller Solidarité H/F 42 - ST ETIENNE
Offre n° 5031216
Conseiller Solidarité H/F
42 - ST ETIENNE - Localiser avec Mappy
Publié le 30 septembre 2024
POSTE : Conseiller Solidarité H/F DESCRIPTION : Proman St Etienne recherche pour son client EDF un Conseiller solidarité F/H. Dans le cadre de la politique solidarité d'EDF, le service solidarité de la Direction Commerciale AURA est en charge du traitement de : - L'accueil des travailleurs sociaux sur la ligne téléphonique dédié ou via l'outil internet PASS - La recherche de solution individualisée sur le recouvrement des impayés (Mise en place de délai de paiement, affectation sur les comptes clients des chèques énergies (workflow) - La promotion des offres et services du Canal Solidarité - Le suivi de la médiation avec les PIMMS (Ealise) - La gestion des dossiers et des commissions d'aide relevant du dispositif solidarité - L'application des mesures hivernales de protection envers les clients démunis - Le traitement des demandes des différents organismes sollicitant le groupe solidarité Taux horaire 12€+ 13eme mois début de la mission 14 octobre 2024 Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Afin de contribuer à la satisfaction des différents interlocuteurs et à l'atteinte des objectifs du Canal Solidarité et de la Direction Commerciale Régionale vous devrez : Être à l'aise au téléphone, (que ce soit en appel entrant ou sortant) Travailler en équipe, respectueux, rigoureux, appliquer des procédures liées à l'activité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12 € PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 4 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12,00 Euros à 12,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN
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