Descriptif du poste:  Vos missions :   - Vous accompagnez notre clientèle de particuliers dans leurs besoins assurances et ce sur l'ensemble des univers de la gamme des assurances de biens et de prévoyance. - Au quotidien, vous conseillez nos clients et prospects en apportant conseils et expertise adaptés. - Vous participez à la qualité de service par la prise des appels entrants, par la réalisation d'appels sortants et par un traitement des demandes internet.     Nos objectifs : - Développer notre fonds de commerce assurances en ayant une posture commerçante en réalisant une approche globale assurances pour répondre aux besoins clients. - Accompagner nos clients par un conseil et une approche risque adaptés. - Promouvoir l'autonomie digitale auprès de nos clients en utilisant tous les canaux à notre disposition (téléphone, internet, banque en ligne, applications). - Participer à la maîtrise du risque assurances par le respect de la conformité.   Votre temps de travail est réparti du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, sur des plages horaires pouvant aller de 8h30 à 19h00. Profil recherché: Vous êtes fait pour cet emploi si.   - Relationnelles : faire preuve d'empathie et d'une grande capacité d'écoute envers nos clients. - Techniques : connaissance du domaine des assurances de biens et de personnes, capacité à rebondir et à proposer l'ensemble des offres. - Outils : maîtrise de nos outils digitaux (applications et BAM), poste de travail assurances. - Comportementales : être agile, être rigoureux et avoir un bon esprit d'équipe.     Un incontournable ? Nous recrutons à partir de BAC+3 minimum OU BAC+2 avec expérience commerciale réussie (diplôme obtenu)     ♻️ Votre parcours de formation :   A votre arrivée, avec une promotion de nouveaux embauchés, vous intégrez un parcours d'intégration et de formation sur-mesure de 11 mois.