Vos missions : * Accueillir les chauffeurs au retour des tournées et gérer les ramasses. * Enregistrer et mettre à jour les livraisons dans le système. * Transmettre les incidents de livraison aux services concernés (client/litige). * Donner les instructions de chargement pour les tournées suivantes. * Assurer le suivi des enlèvements et informer les clients. * Collaborer avec le quai pour optimiser les chargements. * Suivre les règlements contre remboursement et les supports de manutention. * Gérer les aléas du transport et signaler les anomalies. * Participer à l'amélioration continue des process. Profil recherché : * Formation : Diplôme en Transport et Logistique. * Expérience : Idéalement une expérience sur un poste similaire et sur les flux Maghreb. * Compétences clés : ¿ Maîtrise des outils de messagerie et suivi logistique. ¿ Bonne connaissance géographique du secteur. ¿ Compréhension des opérations de quai (chargement, déchargement, scans.). ¿ Anglais requis. ¿ Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités. Vous avez le profil ? Postulez dès maintenant !