RESPONSABILITÉS : Rejoignez notre équipe de professionnels de la sécurité, et contribuez au développement de notre division Grands Comptes en apportant un soutien clé à la force commerciale. Vos missions seront notamment les suivantes : ¿ Gestion et suivi des reliquats - Informer les clients sur l'état de leurs commandes. - Coordonner les actions avec les différents services internes. - Mettre en place des solutions correctives pour optimiser la satisfaction client. ¿ Support à l'équipe commerciale Grands Comptes - Envoyer les tarifs clients et mettre à jour les prix dans l'ERP. - Assurer la gestion administrative des comptes clients (devis, commandes, relances...). - Déployer des actions et animations commerciales pour fidéliser les clients. - Assurer le reporting clients sous accord cadre, accords commerciaux et partenariat. ¿ Gestion administrative des contrats nationaux - Organiser la mise à disposition du matériel en stock déporté auprès des agences. - Répartir les commandes selon les secteurs géographiques. - Travailler en collaboration avec les équipes comptoirs pour fluidifier la logistique PROFIL RECHERCHÉ : Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire, des connaissances en administration des commandes à l'export seraient un plus. Doté d'un excellent relationnel, votre culture de service et d'accompagnement client vous permettront de réussir à ce poste. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre flexibilité et votre esprit d'équipe. Vous possédez une expertise intermédiaire à avancée sur Excel.