Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise, une chaîne de magasins dédiée aux revêtements de sol et à la déco d'intérieure, un(e) Vendeur(se)Projet en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Véritable ambassadeur de la marque, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets d'aménagement intérieur, de la conception à la pose, tout en contribuant activement au développement du chiffre d'affaires du magasin.1. Développer votre chiffre d'affairesPiloter et animer votre activité commerciale via le CRM (compléter, suivre et relancer vos opportunités).Contacter les clients ayant fait une demande de devis web ou en magasin.Relancer systématiquement les devis en cours afin de maximiser votre taux de transformation.Entretenir une relation durable avec vos anciens clients en leur présentant les nouvelles opérations commerciales.Prospecter et fidéliser une nouvelle clientèle grâce à la création et à l'animation de partenariats locaux.Atteindre vos objectifs commerciaux individuels et contribuer à la performance collective du magasin.2. Offrir un service d'exception à chacun de nos clientsAccueillir chaque client avec bienveillance et professionnalisme.Identifier ses besoins grâce à une écoute active et un diagnostic précis.Proposer une solution personnalisée en adéquation avec ses attentes, contraintes et budget.Assurer un suivi complet du dossier client : commandes, livraisons, pose, service après-vente.Garantir la satisfaction client tout au long du parcours, jusqu?à la réception du chantier.3. Garantir l'accompagnement techniqueRéaliser les métrages chez les clients et valider la faisabilité technique des projets.Coordonner la mise en ?uvre des chantiers en collaboration avec les poseurs : planification, suivi, contrôle de la qualité.Participer activement à la vie du magasin : tenue, mise en avant des produits, participation aux opérations commerciales. Profil : Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente de projets ou dans l'univers de l'aménagement intérieur (cuisine, salle de bains, sols, menuiserie, etc.).Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance durable.Vous possédez un sens aigu du service et de la satisfaction client.Votre rigueur, votre organisation et votre goût du résultat sont vos meilleurs atouts.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion de la relation client (CRM).Rémunération selon niveau d'études + âge, primes selon les résultats ! Poste basé à Villeneuve-d'Ascq (59)Formation prise en charge à 100% par l'entreprise!Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !