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Gestionnaire Opérationnel Informatique - Planificateur H/F 69 - VILLEURBANNE
Offre n° 5059783
Gestionnaire Opérationnel Informatique - Planificateur H/F
69 - VILLEURBANNE - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
POSTE : Gestionnaire Opérationnel Informatique - Planificateur H/F DESCRIPTION : Rattaché au Service Delivery Manager, la mission du Coordinateur/Superviseur consiste à assurer la bonne exécution des tâches de son équipe de techniciens dans le respect des engagements qualitatifs et quantitatifs de la prestation. Principales Tâches : · Assurer le dispatching des tâches/interventions (demandes de travaux et/ou Incidents) au sein de son équipe de techniciens, selon les règles en vigueur et les consignes opérationnelles, · Suivre la bonne réalisation des tâches/interventions, · Suivre la résorption du portefeuille de dossiers en cours sur sa zone géographique, · Gérer le planning de son équipe de techniciens, · Accompagner les techniciens dans leurs recherches d'informations et de solutions · Escalader vers son management les dossiers et problématiques qu'ils ne pourraient pas résoudre, · Être force de proposition sur l'amélioration continue des processus et outils métier du service PROFIL : Votre profil - Titulaire d'un Bac +2 - Vous possédez le sens du service ainsi qu'une aisance relationnelle. - Vous disposez d'une bonne maîtrise du Pack Office et en particulier Excel. - Expérience en coordination indispensable (3 ans minimum) Ref : wh4dt91bzy
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
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À propos de nous Econocom est un groupe européen, qui met en oeuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques. Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des proje...
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