ContexteDans le cadre de programmes de transformation digitale, notre client accompagne la migration et l'évolution de son SI vers SAP S/4HANA Retail. Vous intervenez au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins, la conception des processus cibles et le déploiement des solutions SAP. Vous êtes un interlocuteur privilégié des équipes métiers et IT tout au long du cycle de vie des projets, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production. MissionsParticiper aux phases de cadrage fonctionnel et recueillir les besoins des métiers. Animer des ateliers de conception (workshops) avec les parties prenantes. Analyser l'existant, identifier les écarts (Fit/Gap) et proposer des solutions adaptées. Concevoir et challenger les processus métiers afin d'optimiser les pratiques opérationnelles. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer leur validation. Paramétrer les modules SAP concernés et accompagner les équipes techniques lors des développements spécifiques. Participer aux campagnes de tests (unitaires, intégration, UAT) et accompagner la recette métier. Assurer le support fonctionnel lors des phases de déploiement et de conduite du changement. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires. Contribuer au développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités et en entretenant une relation de confiance avec les clients. Participer aux avant-ventes, réponses aux appels d'offres et présentations de solutions SAP.