Envie de révolutionner le monde du divertissement immersif et de diriger le tout premier centre Activate en France ? Après un succès retentissant en Amérique du Nord, Activate games, le concept d'action game qui allie agilité, réflexion dans un environnement immersif s'implante en Europe. Nous offrons à nos visiteurs - familles, amis, et entreprises - une expérience de jeu collaborative et interactive dans un univers unique. Pendant 60 minutes, ils relèvent des défis mêlant action, agilité et stratégie dans des salles équipées de technologies dernier cri. À chaque visite, une aventure inédite, fun et collaborative les attend ! Nous recherchons notre Directeur(trice) d'Exploitation pour piloter le lancement et la gestion de notre premier site à Serris-Val d'Europe, et participer activement à l'essor de la marque en France. L'ouverture est prévue pour Juillet 2025. Nous avons ensuite pour objectif d'ouvrir 30 points de vente en 6 ans, en France mais aussi en Espagne, Portugal et au Benelux. Votre rôle En tant que Directeur d'exploitation, vous aurez la responsabilité de lancer de zéro et de superviser les opérations de notre centre à Serris-Val d'Europe. De la préparation de l'ouverture à la gestion quotidienne, vous combinerez leadership, organisation et passion pour créer des expériences inoubliables pour nos visiteurs. Vos missions principales 1. Lancement du site * Piloter les préparatifs pour une ouverture réussie, en coordonnant les équipes et les prestataires. * Assurer le parfait fonctionnement des jeux lors des phases de test avant l'ouverture. * Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre tout problème lié aux installations interactives. 2. Recrutement et leadership * Recruter une équipe dynamique, orientée client et passionnée par le concept (6 à 10 collaborateurs). * Former, motiver et encadrer votre équipe pour garantir une expérience client de qualité. * Promouvoir un environnement de travail positif centré sur la qualité et l'expérience client. 3. Gestion opérationnelle * Maitriser et mettre en place des processus efficaces pour assurer le bon déroulement des activités quotidiennes (maintenance, gestion des stocks, gestion des plannings, expérience client.) * Garantir des standards irréprochables de sécurité, de propreté et de maintenance. * Travailler avec les équipes internes pour identifier des axes d'amélioration continue et optimiser l'efficacité des opérations. 4. Expérience client * Créer des expériences exceptionnelles pour les clients, de A à Z. * Recueillir les retours clients pour identifier les axes d'amélioration et proposer des ajustements. * Collaborer avec les équipes marketing pour organiser des événements et activités promotionnelles visant à attirer et fidéliser la clientèle B2B et B2C 5. Suivi des performances * Gérer le budget du site et suivre les indicateurs clés de performance. * Préparer des rapports réguliers sur les résultats financiers, opérationnels et la satisfaction client. * Aligner vos stratégies locales avec les objectifs de l'entreprise. Votre profilQualifications clés * Expérience réussie dans la gestion opérationnelle, idéalement dans les secteurs des loisirs, du retail, de l'hôtellerie ou de la restauration. * Compétences éprouvées en leadership, recrutement, et développement d'équipe. * Passion pour les technologies innovantes et les expériences interactives. Compétences essentielles * Excellent relationnel et orientation client. * Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes. * Rigueur organisationnelle et gestion des priorités. Ce que nous offrons * Un défi unique : ouvrir et diriger le premier centre Activate en France. * Un environnement innovant : travailler avec des technologies interactives et innovantes. * Des opportunités de carrière : évoluer au sein d'une marque en plein développement. Informations pratiques * Statut : Cadre, temps plein. * Rémunération : À définir selon expérience. * Horaires : Flexibles, incluant soirées et week-ends. Rejoignez-nous pour marquer le lancement d'Activate en France et offrir des expériences mémorables à nos clients. Postulez dès aujourd'hui ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 35¿000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Disponible le week-end * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel