* Mission d'intérim longue durée * Basé à Boulogne Billancourt (92) * Anglais courant Principales responsabilités : * Fournir un support de niveau 1/2 pour les ordinateurs portables, téléphones mobiles et périphériques. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à Google Workspace, O365, Windows et MacOS. * Gérer l'intégration, le départ et les changements des utilisateurs (nouveaux arrivants, départs, changements de rôle, etc.). * Assister les employés pour la configuration matérielle et logicielle, les installations, et le dépannage. * Gérer les actifs informatiques et les ordinateurs portables, en assurant un suivi et une gestion précis. * Tenir à jour la documentation des actifs informatiques, des processus et des demandes utilisateurs. * Participer aux réunions d'équipe et coordonner les actions/priorités avec l'équipe EAA. * Veiller à l'application des politiques informatiques et des bonnes pratiques de sécurité. * Acheter du matériel, des logiciels, des téléphones, etc. * Gérer les cartes SIM de téléphones mobiles. * Travailler sur site dans le bureau de Paris. * Entre 5 et 10 ans d'expérience en tant que technicien support de proximité N2 / N3 * Excellente maîtrise de l'anglais. * Bonne capacité d'analyse * Solides compétences en technologie, aussi bien en termes d'installations réseau, de logiciels, de systèmes d'exploitation comme Windows ou Linux que de sécurité informatique. Déblocage de 10%ifm et 10%icp chaque mois Panier repas 70% pass navigo