Conseiller Relation Client Btob H/F 93 - NOISY LE GRAND
Offre n° 5104888
Conseiller Relation Client Btob H/F
93 - NOISY LE GRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
POSTE : Conseiller Relation Client Btob H/F DESCRIPTION : Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Le Back-Office Entreprise (BOE) est un service de gestion des dossiers centralisés. Il assure un suivi personnalisé adapté à chaque client tout au long de la durée de vie de son contrat. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Commercial(e) pour le service Easybat Au sein du BOE, le service « Easybat » assure la gestion des contrats de location de batterie souscrits par nos clients (particuliers, sociétés & professionnels du secteur de l'automobile). Les missions quotidiennes du conseiller se répartissent sur les domaines d'activité avant-vente & après-vente. Pour ce faire, il / elle : - Est responsable d'un portefeuille de fournisseurs Renault/Dacia/Nissan. - Assure et développe la qualité de service apportée à l'ensemble des clients dans le cadre de ses échanges. - Procède aux opérations de reventes des VO ZE hors réseau - Répond aux sollicitations et demandes diverses des clients - Développe un rôle de conseil client expert de la location de batterie - Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Entreprise et Zone Managers), le réseau Renault/Dacia/Nissan, les clients, le service recouvrement, le service fin de contrat et nos prestataires. - Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels DIAC / Mobilize Financial Services ou Renault PROFIL : Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! - Vous avez validé avec succès un Bac +2 ou un Bac +3 (commerce/gestion) - Disposant d'une première expérience dans la gestion d'une clientèle de Professionnels ou dans le domaine bancaire, - Bénéficiant idéalement d'une bonne connaissance du marché automobile et de la Location Longue Durée, - Vous êtes organisé(e), engagé(e) et soucieux(se) de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant, - Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise au téléphone - Team spirit, vous avez un contact facile et aimez le travail en équipe, - Souhait de développer sa carrière au sein d'un Groupe automobile reconnu et d'une marque reconnue sur le marché des Professionnels.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000,00 Euros à 34000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autre distribution de crédit
Entreprise
Mobilize Financial Services
A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Mobilize Financial Services est la financière des marques Renault, Dacia, Alpine, Renault Samsung Motors, Lada et Mobilize pour Renault Group ; Nissan et Datsun pour le Groupe Nissan ainsi que Mitsubishi Motors aux Pays-Bas. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés ...
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