POSTE : Responsable de Proximite Ged H/F DESCRIPTION : CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, oeuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la direction du Réseau conseil Retraite, vous managez une équipe de l'ordre de 8 à 12 Collaborateurs au sein du service Centre d'Acquisition Communautaire. Vous accompagnez votre équipe vers la réussite collective et individuelle au niveau de performance attendu tant en production qu'en satisfaction client. L'activité du service consiste à la mise en GED des documents clients. Elle est orientée services (délais de mise à disposition, qualité et enrichissement de données pour les back office) et pleine de sens (contribuer à la fluidité des dossiers et du paiement des retraites complémentaires). Vos missions : - Vous pilotez pour atteindre les objectifs par la maitrise des tableaux de bord, le déploiement des plans d'action en assurant le reporting à votre hiérarchie. - Vous interagissez avec les composantes tant opérationnelles que fonctionnelles du domaine de la retraite complémentaire. - Vous organisez l'activité de l'équipe avec agilité et réactivité. - Vous développez les compétences de vos collaborateurs par une juste évaluation individuelle et orientez leur développement. - Vous communiquez afin de développer la compréhension des enjeux en lien avec l'activité quotidienne. - Vous suivez et pilotez les prestataires. PROFIL : Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens des responsabilités et votre détermination. Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation/d'un accompagnement à la prise de poste permettant la montée en compétences progressive. Vous justifiez d'un niveau intermédiaire sur Excel. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,20€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.