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CONSEILLER FRANCE SERVICES - CDC LAVALETTE TUDE DRONNE (H/F) 16 - Charente
Offre n° 5132802
CONSEILLER FRANCE SERVICES - CDC LAVALETTE TUDE DRONNE (H/F)
16 - Charente
Publié le 02 octobre 2024
Référence CSP: O016240/930001364 La communauté de communes est un territoire rural de 50 communes, d'une démographie de 18 000 habitants. Elle se distingue par la qualité du service rendu aux habitants du territoire en ayant à c½ur de développer les structures d'accueil en matière d'enfance-jeunesse et les structures d'accès aux droits comme les Espaces France Services (4 EFS sur le territoire à Montmoreau, Chalais, Villebois et Saint Severin). Afin de continuer à garantir cette qualité de service public, la collectivité recherche un Conseiller pour l'espace France Service de Saint Severin pour accompagner (en binôme avec l'agent conseiller déjà en poste) les usagers dans leurs démarches diverses, y compris numériques, auprès des 10 partenaires nationaux France Services et être force de proposition pour constamment améliorer le fonctionnement de l'espace et les relations avec les partenaires nationaux et locaux. Le poste est à pourvoir à compter du 1er novembre 2024. Les missions attendues au titre du poste de conseiller France Services sont les suivantes et s'articulent autour de deux axes principaux : 1) Missions principales -Accueil physique et téléphonique, orientation et information du public, -Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives, -Médiation numérique afin de lutter contre l'illectronisme (en lien avec les conseillers numériques), -Gestion de l'utilisation des locaux d'Espace France Services, -Suivi et organisation des permanences des différents partenaires (nationaux et/ou locaux), -Gestion et affichage d'informations, gestion des boîtes courriel dédiées. 2) Missions secondaires - Secrétariat et/ou autres missions ponctuelles (en fonction des besoins et appétences)
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Structures de coopération territoriale
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