Description du poste : Votre mission principale : être auxcommandes de la satisfaction clients Le e-commerce, ça reste une affaire d'humain ! Grâce àvotre expertise, vous assurez le bon déroulement des préparations des commandeset de livraison afin de garder un niveau de satisfaction client optimal. Encollaboration avec votre manager, vous développez les compétences et lessavoir-faire de votre équipe !***Réception et préparation des commandes * Respect des délais / Contrôle qualité / Respect des normes de qualité et d'hygiène lors de la préparation et de la livraison * Accueil et conseil client / Application de la politique commerciale * Animation commerciale * Être le relais du manager auprès de l'équipe Avec votre énergie et votre passion, vous participezau rayonnement de nos enseignes. En échange, nous vous aidons à vous épanouirau quotidien avec un projet professionnel adapté à vos envies. Votre sommetchez U : des valeurs pour grandir ensemble Attentifs à vos objectifs et à votreéquipe, nous partageons votre ambition : c'est pourquoi nous vous aidons àprogresser à votre propre rythme. Vous créez une relation de confiance enaccompagnant les clients au quotidien à travers votre professionnalisme etvotre sourire ! Description du profil : Chez U, tout commence avec vousVous, qui êtes. · Soucieux du détail, parce que chaquelivraison compte · Prêt à prendre des initiatives pour vousépanouir dans votre environnement · Organisé et précis, vous ne laissezpasser aucune erreur · Attentif de la réception des livraisonsau rangement des produits, rien ne vous échappe · Fier de votre métier, vous faites co-exister le digital et le service client · Souriant, vous transmettez votre dynamismeau service d'un commerce de proximité · Force de proposition, vous ne manquezpas d'idées pour mettre en valeur votre rayon Vous, qui voulez. · Établir une relation authentique deconfiance avec la clientèle · Grandir au sein d'un magasin dont vousêtes fier · Encourager votre équipe à progresser etse dépasser Et nous, alors ? Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet,c'est ça, être Commerçants autrement. · Pause de 5% du temps de travailrémunérée · Prime annuelle · Prime de participation · Remise immédiate de 6% sur vos achats enmagasin · Session de massage assis à destinationdes collaborateurs une fois par mois · Mutuelle / Prévoyance · Réductions chez les commerçants de lagalerie · etc... Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votresommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.