Descriptif du poste : Le Centre hospitalier Charles Perrens recrute un Infirmier de régulation psychiatrique (h/f) au sein de son Pôle PUMA, à temps plein. Mission générale du poste : Apporter des réponses téléphoniques (information, conseil et orientation dans le champ de la psychiatrie et de la santé mentale au numéro unique « Question psy ». Cette plateforme téléphonique, à vocation territoriale est à destination des usagers ainsi que des professionnels de première ligne, et plus particulièrement aux médecins généralistes de la Gironde ainsi qu'au SAMU Centre 15 du CHU de Bordeaux. Activités principales : Élaborer et mettre à jour une cartographie : des dispositifs de soins publics/privés en psychiatrie et en santé mentale ; des professionnels de santé libéraux avec des compétences et/ou des techniques de soins spécifiques. proposer l'orientation la plus adaptée aux professionnels de santé ou aux usagers afin de fluidifier le parcours de soins : Communiquer les coordonnées des structures de soins de proximité ou de premier recours en lien avec la sectorisation psychiatrique en vigueur ; Communiquer les coordonnées des structures et/ou psychiatres disposant de compétences et/ou proposant des techniques de soins spécifiques ; Informer sur les modalités d'accès aux soins psychiatriques (Consultation Famille Sans Patient, transports sanitaires) Informer sur les modalités de soins psychiatriques (prise en charge ambulatoire et hospitalisation, soins sans consentement, envoi numérique de modèles de certificats d'hospitalisation sans consentement) Réorienter sur la Plateforme Territoriale d'Appui (PTA) ; o Assurer l'interface avec le SAMU-Centre 15 devant l'annonce d'une tentative de suicide en cours ou la verbalisation d'idée suicidaires Informer et conseiller : Sur les règles hygiéno-diététiques ; Transmettre des informations compréhensibles sur les différentes classes thérapeutiques ; Transmettre des informations sur les différentes psychothérapies. Informer sur le réseau associatif existant (associations d'usagers et de proches, GEM, club-houses) ; Orienter vers un travailleur social ; Renseigner sur la prise en charge financière des soins psychiques ; Assurer la tenue et le suivi des dossiers ; Participer à l'enregistrement de l'activité infirmière ; Accueillir et faciliter l'intégration des nouveaux professionnels ; Se situer dans un processus d'amélioration des connaissances et compétences par le biais de la formation continue Elaborer et animer de formations après des partenaires (police, pompier, etc.) Profil recherché : Diplôme et/ou qualification : Diplôme d'Infirmière de Secteur Psychiatrique ou Diplôme d'État d'Infirmière en soins généraux Connaissances : Connaissances en psychopathologie et conduite d'entretien ; Connaissances en thérapeutiques médicamenteuses ; Connaissances des différentes psychothérapies et techniques de soins ; Connaissances approfondies en soins infirmiers ; Connaissances du cadre réglementaire ; Connaissances approfondies réglementaires des différentes modalités d'hospitalisation (SPDT, SPDRE) et mineurs. Connaissances des règles de la sectorisation géographique. Connaissances des dispositifs en psychiatrie et santé mentale (publics/privés/associatifs et libéraux) Connaissances des protocoles de l'unité et internes à l'hôpital, Connaissances et maîtrise des logiciels métier. Savoir être : Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse Capacité à communiquer, gérer le stress, l'angoisse du patient et de ses proches Capacité à créer une relation de confiance avec les professionnels, les patients et leur entourage Capacité à s'inscrire dans un travail en équipe pluridisciplinaire Capacité à s'impliquer dans le projet médical et le projet de soins de l'unité Capacité à s'adapter aux contraintes du poste Capacité à prendre des responsabilités dans le respect de l'organisation du travail. Savoir faire : Avoir le sens des priorités ; Faire preuve d'organisation et de méthode ; S'adapter au flux variable de l'activité ; Être capable de s'adapter aux situations d'urgence ; Être capable d'utiliser les outils informatiques de l'hôpital (H.M, Isilog). Spécificités du poste : Poste à temps plein Horaires 10h00-17h45 5j/7 Organisation du temps de travail selon le protocole en vigueur au sein du Centre hospitalier Charles Perrens. Suivre les formations nécessaires au poste et à ses évolutions Expérience en psychiatrie obligatoire Postulez sur le site carrière : https: //ch-perrens.softy.pro/offre/182922?idt=159 Contrat : CDI