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Offre n° 5147235
Référent Métier H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 octobre 2024
POSTE : Référent Métier H/F DESCRIPTION : - Participer au pilotage opérationnel du prestataire et s'assurer du respect des SLA - Maintenir les procédures métiers et la documentation associée - Sécuriser et documenter les circuits d'information internes Viamedis nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme (exemple : incidents Vnet, MEP) - Superviser la montée en compétence des conseillers (communication, formation, évaluation) - Réaliser les contrôles, les reportings associés et suivre les plans d'actions associés - Assurer l'administration fonctionnelle des outils en lien avec l'activité (Console, SVI) - Contribuer aux projets et à l'amélioration continue des activités du Front Office - Être le back up du responsable en son absence - Une offre de formation VIAMEDIS personnalisée - Un Accès à Viamedis Campus : plateforme de formation en ligne - Un entretien annuel à mi année et en fin d'année - Possibilité de télétravailler jusqu'à 3jours/semaine - Accès à un restaurant inter-entreprises - Mise à disposition d'un barista - Une complémentaire santé financée à 100 % par VIAMEDIS - Mise à disposition d'une salle de sport - Mise à disposition d'une conciergerie - Parking à vélo gratuit - Un partenariat avec Action logement - Une prime d'accord d'intéressement - La mise en place d'un dispositif d'épargne retraite salariale attractif PROFIL : De formation Bac +3/ Bac +5, vous avez une expérience sur des postes similaires. Par ailleurs vous êtes doté : - Bonne communication orale et écrite afin de nouer des relations de qualité avec les interlocuteurs internes et externes - Hauteur de vue afin de déterminer les besoins et les objectifs prioritaires - Capacités d'écoute afin de prendre en compte les attentes des opérationnels - Souplesse et fermeté dans le cadre des relations avec les opérationnels - Force de conviction pour faire passer les idées et les projets, ainsi qu'une certaine capacité de négociation - Sens de l'organisation pour mener à bien ces projets et contrôler leur réalisation
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000,00 Euros à 27000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires d'assurance et de caisses de retraite
Entreprise
Viamedis
Au coeur de la relation entre les principaux acteurs du système de santé, Viamedis facilite et régule les échanges entre les bénéficiaires, les établissements et professionnels de santé et les organismes d'assurance maladie complémentaire. Acteur majeur de la maîtrise des risques et de la donnée de santé, Viamedis est au service de 20 millions de bénéficiaires, 240 000 professionnels de santé et rembourse plus de 2,3 milliards d'Euros de prestations santé. Viamedis, est un ac...
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