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Réceptionniste - Hôtel 5 Étoiles H/F 33 - ARCACHON
Offre n° 5147649
Réceptionniste - Hôtel 5 Étoiles H/F
33 - ARCACHON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 octobre 2024
POSTE : Réceptionniste - Hôtel 5 Étoiles H/F DESCRIPTION : L'agence Eurofirms de Bordeaux recrute pour l'un de ces clients un(e) réceptionniste pour assurer un accueil chaleureux et offrir un service exceptionnel à nos clients. Vous serez le premier point de contact des clients, garantissant une expérience mémorable dès leur arrivée. Vos missions principales : - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et départ - Gérer les réservations et les formalités d'enregistrement et de départ - Répondre aux demandes des clients (par téléphone, email ou en personne) avec courtoisie et professionnalisme - Fournir des informations sur l'hôtel, les services et les attractions locales - Assurer la gestion des plaintes et les résoudre rapidement - Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une excellente coordination - Effectuer des tâches administratives (gestion des paiements, facturation, etc.) PROFIL : - Expérience préalable en réception dans un hôtel de luxe ou établissement haut de gamme - Excellentes compétences en communication et sens de l'accueil - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS) - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à rester calme sous pression - Présentation impeccable et comportement professionnel - Disponibilité à travailler en horaires décalés (soirées, week-ends et jours fériés)
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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Rejoignez Eurofirms Group : L'Entreprise qui Place les Personnes au Centre de ses Priorités ! Chez Eurofirms Group, nous mettons l'humain au coeur de tout ce que nous faisons. Leader espagnol des Ressources Humaines depuis plus de 30 ans, nous incarnons transparence, responsabilité et respect. Pourquoi Choisir Eurofirms ? People First : Un climat de confiance pour que chacun donne le meilleur de lui-même. Présence Internationale : Actifs en Esp...
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