Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur médical et l'innovation, un Chef de Projet CRM, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales :1. Gestion opérationnelle CRM campagnes Assister à la préparation et à l'exécution des campagnes CRM multicanales (emailing, push, in-app, SMS) dans notre outil CRM (Braze) Participer à l'intégration, à l'envoi et au suivi de la newsletter Qare hebdomadaire (plus de 400 000 destinataires chaque semaine) Apprendre à réaliser des segmentations et des ciblages selon les besoins des patients Contribuer à la mise en place de tests (A/B, objets, ciblages) pour améliorer l'impact de nos messages 2. Optimisation analyse Suivre les résultats des campagnes (taux d'ouverture, clic, conversion?) et apprendre à les analyser Participer à la création de reportings pour faciliter le suivi des campagnes Proposer des idées d'optimisation pour renforcer l'engagement des patients 3. Collaboration et apprentissage Collaborer avec les équipes Marketing, Produit, Médical, Service Client et Légal Bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour monter en compétences sur les outils CRM Profil : Poste basé à Paris 9ème (75009) Rémunération selon niveau d'études + âge, formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant !