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Conseiller Support Technique H/F 16 - MERIGNAC
Offre n° 5167601
Conseiller Support Technique H/F
16 - MERIGNAC - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
POSTE : Conseiller Support Technique H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe dédiée, en tant que Conseiller.e support technique IT pour le compte d'un client situé à Cazaux (33), vos missions seront les suivantes : Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques. Mettre à jour et enrichir la documentation afin de garantir un suivi précis des procédures. Gérer les tickets via l'outil ITSM, en assurant un suivi rigoureux des demandes. Conduire de petits projets techniques, contribuant à l'amélioration continue des services. PROFIL : Vous êtes ponctuel(le) et fiable, respectant vos engagements. Vous avez un bon relationnel et créez des interactions positives. Vous maîtrisez les outils techniques pour atteindre vos objectifs. Vous êtes autonome et proactif(ve) dans votre travail. Vous respectez les procédures pour garantir qualité et conformité. Vous assurez la confidentialité des informations sensibles. Vous vous intégrez facilement dans une équipe sur site. SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement des collaborateurs en situation d'handicap constitue un axe important de notre politique Ressources Humaines. Le suivi : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes. L'évolution : L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
SPIE ICS
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines ...
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