POSTE : Charge de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Pourquoi choisir Supplay ? Chez Supplay, nous plaçons l'humain au coeur de nos actions. Nous avons hâte de découvrir votre candidature ! En rejoignant Supplay, vous bénéficiez de nombreux avantages : Accès au portail intérimaire Supplayer pour gérer vos contrats, fiches de paie et Compte Épargne Temps (CET) depuis votre mobile ou ordinateur Possibilité d'ouvrir un Compte Épargne Temps pour placer vos IFM, congés payés ou primes et bénéficier d'une rémunération avantageuse Programme de parrainage : recommandez vos proches et gagnez jusqu'à 750 EUR brut/an Accès à un CSE évolutif dès la 1ère heure travaillée Vous souhaitez travaillez dans un environnement ou TRAVAIL rime avec BONNE HUMEUR ? Alors ce poste est fait pour vous ! Votre agence SUPPLAY Alençon recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de recouvrement H/F ! Vos missions au quotidien : - Assurer la gestion de la fonction de recouvrement clients de l'entreprise afin de garantir un flux de trésorerie efficace en France. - Appliquer les procédures internes de recouvrement afin de maintenir un faible niveau de créances échues. - Contacter les clients par téléphone et par e-mail pour assurer le suivi et l'encaissement des factures impayées. - Travailler en étroite collaboration avec le service clientèle pour traiter les questions relatives aux factures ou aux paiements reçus. - Examiner et traiter les commandes soumises à validation crédit. - Veiller à ce que les litiges sur factures soient résolus rapidement afin d'éviter la constitution de créances en retard de paiement. - Réaliser les reportings hebdomadaires et mensuels. - Apporter un support aux clients, aux responsables commerciaux et au service clientèle lorsque nécessaire. - Envoyer les courriers automatiques générés par le système. - Garantir l'exactitude et l'exhaustivité des données de référence (Master Data). Pourquoi rejoindre notre client ? - Bonne humeur au quotidien, - Travail avec une petite équipe - Entreprise à taille humaine - Tickets restaurants - Travail en journée Prêt(e) à relever le challenge ? Envoyez votre CV à @.** ou contactez nous au . Ne manquez pas cette opportunité de faire la différence ! primes, cse, mutuelle, acomptes PROFIL : Profil requis : - Expérience préalable dans un poste de comptabilité clients ou de recouvrement au sein d'un environnement dynamique. - Excellente maîtrise des techniques et processus de recouvrement client. - Très bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. - Maîtrise avancée d'Excel. - Capacité à respecter les délais et excellente organisation du temps de travail. - Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. - Excellentes compétences en communication.