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Agent de Support Client H/F 92 - COURBEVOIE
Offre n° 5182985
Agent de Support Client H/F
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
POSTE : Agent de Support Client H/F DESCRIPTION : Pour ce poste de Conseiller Clientèle, vos principales missions seront : * Prendre en charge et prioriser toutes les sollicitations des clients (demande d'information, incident, etc.) qui parviennent par mail, par ticket ou par appel téléphonique, * En fonction de la description de l'incident fournie par le(s) client(s), évaluer les services impactés et le degré de criticité, * Déclencher si nécessaire un technicien sur site pour effectuer des tests ou remplacer du matériel, * Planifier et suivre à distance l'intervention des techniciens sur site. PROFIL : Pour ce poste d'Agent Support Client, nous recherchons un profil disposant d'au moins une première expérience à un poste en relation clients, idéalement dans le domaine des télécommunications. La maîtrise de l'anglais est un plus.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 18 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Page Personnel
Notre client, un acteur majeur dans le domaine des télécommunications, recherche un Agent Support Client pour une mission d'intérim de 18 mois. Ce poste est à pourvoir immédiatement et est situé à Boulogne-Billancourt, dans les Hauts-de-Seine.
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