Descriptif du poste: Notre client, une entreprise toulousaine spécialisée dans les domaines du chauffage, de la climatisation, des automatismes et de la sécurité recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour un poste en CDI, à pourvoir dès que possible. Ce recrutement intervient dans le cadre d'un remplacement. Vos missions: Vos missions - Assurer le suivi des comptes clients : surveiller les paiements, identifier les retards et analyser les soldes débiteurs. - Relancer les clients débiteurs par téléphone, mail ou courrier afin d'obtenir le règlement des factures dans les meilleurs délais. - Négocier des solutions de paiement adaptées (échéanciers, délais supplémentaires, régularisations partielles). - Préparer et suivre les dossiers de recouvrement contentieux, en lien avec le service juridique ou les huissiers. - Analyser les causes des impayés et proposer des actions correctives pour réduire les retards de paiement. - Maintenir une relation client professionnelle et préserver la qualité du partenariat commercial. - Assurer un reporting régulier sur les encaissements, les litiges en cours et les indicateurs de performance. - Collaborer avec les services comptables, commerciaux et juridiques pour fluidifier le traitement des dossiers. Profil recherché: Votre profil: - À l'aise au téléphone et diplomate - Rigoureux(se) et organisé(e) - À l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Outlook) - Des bases en comptabilité sont un plus ?? Poste basé à Toulouse N'hésitez pas à postulez!