POSTE : Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Utilitaires et Poids Lourds H/F DESCRIPTION : Notre concession Mercedes-Benz située à Belfort recherche : _UN(E) RÉCEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE VÉHICULES UTILITAIRES ET POIDS LOURDS (H/F)._ Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes : - Accueillir le client et réceptionner son véhicule, - Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin, - Conseiller les clients sur les travaux à réaliser, - Promouvoir les ventes additionnelles, - Planifier les interventions en atelier, - Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués, - Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente, - Fidéliser les clients Mutuelle familiale Titres restaurant PROFIL : Doté(e) de qualité d'écoute et d'organisation, vous aimez la relation client et vous avez le sens du commerce. Titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un BTS dans le domaine du commerce ou de la maintenance automobile, vos premières expériences en tant que Réceptionnaire ont confirmé votre intérêt pour notre secteur d'activité. Vous témoignez d'une première expérience réussie dans la réception Après-Vente. Vous souhaitez vous démarquer ? La connaissance de la marque Mercedes Benz est un atout.