POSTE : Gestionnaire H/F DESCRIPTION : Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers) - 7j/7 et 24h/24 ! Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous sommes à la recherche de 3 Gestionnaires H/F en CDD du 2 juin au 26 décembre pour renforcer nos équipes et dont les missions seront : Traitement, analyse et vérification des demandes de remboursement des clients bénéficiaires : - Vérification de l'adéquation entre les factures reçues et les accords donnés - Procéder si besoin à l'ouverture du dossier - Traiter les flux multimédias liés aux dossiers en cours concernant des demandes sur les délais ou des refus de règlement - Mettre à jour les dossiers des bénéficiaires, saisir les factures - Rédiger des courriers, réceptionner et émettre des appels 25 300€ brut annuel PROFIL : Vous possédez une grande rigueur et une excellente capacité d'organisation. Vous excellez dans la communication orale et écrite. Votre capacité d'adaptation vous permet de naviguer aisément dans des environnements changeants et de relever des défis imprévus. Vous avez un esprit d'analyse affûté, vous permettant de comprendre rapidement les enjeux et de proposer des solutions pertinentes. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de : Une mutuelle et une prévoyance santé. Des tickets restaurants. Des avantages CSE. La prise en charge des frais de transport en commun à 100 % (entre le lieu de travail et le domicile) ou d'une place de parking. L'accès à notre Médiathèque et à une salle de sport totalement gratuite. Locaux situés au pied du RER A.