Activités relatives à la gestion et à l'organisation après-vente: Suivi de l'activité : Collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / participation à la mise en œuvre d'actions correctives, Suivi des plans de maintenance des équipements, Proposition de renouvellement des équipements, Etablissement, transmission et classement de tous documents internes / comptables, Etablissement et suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients, Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles Traitement des réclamations/contribution à la gestion des litiges Le cadre technique d'atelier s'assure de l'application des démarches qualités/ des méthodes de réparation/ des règles d'hygiène et de sécurité à l'atelier / du respect de l'environnement.