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Téléopérateur / Téléopératrice (H/F) 35 - LE RHEU
Offre n° 5224611
Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
35 - LE RHEU - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Description du poste : Nous recherchons pour notre client, leader de la grande distribution et pour son service client sur plateforme logistique, un(e) téléopérateur/téléopératrice sur la plateforme logistique basé à Le Rheu. Poste à pouvoir dès que possible ! Avantages de la mission : Acomptes dès le 1er jour travaillé Une épargne rémunérée à 10% Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET Panier repas de 5.57€ par jour travaillé Prime de transport (selon la distance de votre lieu d'habitation) Accueil téléphonique client : - Analyse du motif de l'appel et enregistrement - Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition. - Ou recherche de la solution avec les autres services. - Rappel du client dans le respect des engagements. Gestion des litiges : - Analyse du dossier pour réponse. - Analyse des relances enseigne ou client. Périmètre: - Polyvalence sur tous les métiers du site (AB brasserie/frais/FL/surgelés/Transit) et tous formats d'enseigne. Outils: - Interne: Carla / Prolog / Infolog/ Store-way/ Eurofel/ / Oracle/ HotDir / Orfé - Bureautique: Word / Excel/ Access/ Gmail - Téléphone (centre d'appel) La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2040€ / mois. Description du profil : Nous recherchons des profils: - Vous avez de l'expérience en centrale d'appel/service client - Vous avez le sens client et un bon relationnel - Vous avez une rapidité d'exécution et de rigueur, êtes méthodique, organisé - Vous maîtrisez des outils bureautique: Word / Excel/ Access/ Gmail - Vous êtes à l'aise au téléphonique.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 1 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2040,00 Euros à 2468,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.
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