Votre mission, si vous l'acceptez... En véritable chef d'orchestre du développement commercial, vous jouez un rôle central entre la stratégie de l'entreprise, l'équipe de vente et les clients. Votre objectif : booster notre croissance, structurer notre force de vente et garantir une expérience client irréprochable. - Développement Commercial - Élaborer et déployer un plan de prospection performant- Identifier et qualifier de nouveaux prospects- Prospecter via tous les canaux : téléphone, email, réseaux pro, salons...- Concevoir et présenter des supports de vente convaincants- Rédiger des offres claires et attractives- Mener les négociations jusqu'à la signature- Assurer le suivi des contrats et la satisfaction client Management & Leadership - Encadrer, former et motiver l'équipe commerciale- Participer aux rendez-vous stratégiques avec les clients- Animer la force de vente avec des objectifs clairs et motivants- Veiller au bon respect de la stratégie et des process commerciaux Relation client et fidélisation - Être le garant d'un suivi client de qualité- Mettre en place une politique de fidélisation efficace- Réaliser une veille active sur le marché local- Gérer les litiges et urgences avec réactivité et diplomatie- Assurer le suivi de facturation et des paiements Profil recherché : - Sens aigu du relationnel et du service client- Excellentes capacités de communication et de négociation- Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale- Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités- Maîtrise des outils bureautiques et CRM Une première expérience managériale est souhaitée, ainsi qu'une bonne connaissance du tissu économique local ou une forte appétence à le découvrir.