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Réceptionniste hôtel (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 5229415
Réceptionniste hôtel (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste / Guest Relation. En cette qualité, vous avez pour principale mission de : Accueillir, renseigner et fidéliser les clients en offrant un service ultra personnalisé et de qualité Effectuer les tâches administratives relatives au bon fonctionnement du service (check-in, check-out, réservation, facturation, caisse, upsell etc) S'assurer du bon déroulement du séjour des clients en collaboration avec les services de l'hôtel : Réservation, Housekeeping, Technique, Restauration Répondre et anticiper les attentes de nos clients Respecter et appliquer les procédures et consignes données par la hiérarchie Participer à l'optimisation du chiffre d'affaires de l'hôtel Etre force d'initiative pour sublimer le séjour de nos clients Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau***pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient Description du profil : Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière, vous justifiez d'une première expérience en réception dans un établissement 4 ou 5 étoiles. Présentation irréprochable Aisance à l'oral, ainsi qu'à l'écrit en Français et en Anglais Excellent relationnel, écoute attentive, empathie, sens du service et souci du détail Esprit d'équipe Bonne culture générale et connaissance de Paris Maîtrise des outils bureautiques et du PMS Medialog (un plus) AVANTAGES Nos avantages :CDI temps complet - 42h Horaires continus Remboursement à 50% des abonnements de transports en commun 2 jours de repos consécutifs Mutuelle d'entreprise avantageuse Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. NOS VALEURS Adaptabilité Bienveillance Loyauté Respect
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Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
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