En tant que Technicien Déploiement, vous serez au cœur de nos projets, assurant l'installation et la mise en service des solutions télécoms chez nos clients. Vous contribuerez directement à la satisfaction client par votre expertise technique et votre relationnel. Vos principales missions : - Recenser et analyser les informations techniques : Collaborer avec les clients pour comprendre en détail leur infrastructure LAN, incluant les équipements réseaux, les logiciels métiers, les VM et la téléphonie existante. Cette étape de collecte technique est essentielle pour garantir un déploiement adapté aux besoins et enjeux du client - Assurer une communication efficace avec les clients : Écouter attentivement leurs besoins et expliquer clairement chaque étape du déploiement - Configurer et installer les équipements : Installer et paramétrer les routeurs, postes IP, bornes WIFI et solutions de sécurité, en garantissant une intégration transparente dans l'environnement du client - Garantir une mise en service optimale : Effectuer les tests nécessaires pour s'assurer du bon fonctionnement des services (téléphonie IP, internet, etc.) et apporter des solutions rapides en cas de problème - Former les utilisateurs : Accompagner les clients dans la prise en main des nouveaux équipements et services, avec pédagogie et bienveillance - Documenter les interventions : Maintenir un historique précis des actions effectuées, utile à la fois pour les équipes internes et pour les clients Plus que vos compétences techniques, nous valorisons votre capacité à établir des relations de confiance avec nos clients. Votre savoir-être fera la différence ! Ce que nous recherchons chez vous : - Une attitude positive, une écoute active et un véritable sens du service - Une curiosité naturelle et une envie d'apprendre sur les nouvelles technologies - Une capacité à communiquer clairement et à vulgariser des concepts techniques - Une aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs (clients, équipes internes) Comment se déroule l'intégration chez ORDAGO ? - Un onboarding complet et progressif, avec un accompagnement par le manager - De la formation en continu (ORDAGO school, e-learning, master class, formations externes.) Contrat : - Lieu de travail : 1 Av. du Girou, 31620 Villeneuve-lès-Bouloc - Type de contrat : CDI de 37 heures Nos avantages : - Carte Ticket Restaurant SWILE : 10 € par jour, pris en charge à 60 % par STELOGY - 11 jours de RTT par an Rejoignez-nous et participez à une aventure humaine et professionnelle stimulante !