RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence pour notre Agence Kangourou Kids Valence. Vous gérez en toute autonomie l'agence et son équipe. Vos missions principales sont : - Assurer le développement commercial de l'agence : - Traiter les demandes de prospects et faire le suivi des devis - Mettre en place les contrats clients - Suivre le portefeuille clients de votre agence - Maintenir et développer le partenariat extérieur - Fidéliser les clients et les salariés - Garantir la qualité de la relation clients / salariés / agence conformément à notre certification qualité - Manager et animer l'équipe Ressources Humaines : - S'assurer de la bonne gestion des recrutements - Vérifier l'application des procédures de gestion de l'ensemble du personnel et du suivi de nos salariés - Vous êtes le/la garant(e) du développement de votre centre de profit et de la satisfaction clients et salariés. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) dans le supérieur dans le domaine commercial ou RH avec une expérience d'au moins 5 années dans le management, la gestion d'agence. Manager confirmé, vous encadrez l'équipe RH de l'agence et animer notre groupe de salariés intervenants à domicile. Votre fibre commerciale est un véritable atout pour développer l'activité de votre agence. Challenger, vous êtes impliqué(e) dans la performance des prestations et l'atteinte des objectifs. - Mutuelle d'entreprise - Carte avantages avec plein de réductions pour des loisirs sportifs et culturels, des voyages, des restaurants et autres magasins - Un Plan Epargne Entreprise accessible dès 3 mois d'ancienneté - Primes selon les résultats de l'agence