Alternance - Chargé de Réclamation F/H (H/F) 49 - ANGERS
Offre n° 5275064
Alternance - Chargé de Réclamation F/H (H/F)
49 - ANGERS - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction Assurance de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Chargé de Réclamation F/H. Tu intégreras le pôle Médiation du service Réclamation et ton rôle sera d'enregistrer les réclamations et les analyses afin de proposer des axes d'amélioration. Missions Quelles seront Tes missions ? Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions : - Réceptionner les saisines - Enregistrer les réclamations en les classant par thème - Mettre à jour le tableau de suivi - Analyser les saisines : déterminer les types de réclamations, leur niveau de sensibilité... - Proposer des axes d'amélioration pour éviter les réclamations - Produire une documentation sur les axes d'amélioration Où vas-tu travailler ? Sur le site de ANGERS - GARE (49000) situé au 5 Esplanade de la Gare Ce poste est fait pour Toi si : Tu prépares un Bac+2 /3 en assurance, en relation client ou en Gestion entreprises et administrations Tu es une personne curieuse, à l'écoute axée sur le service client. Tu sais synthétiser de manière claire et concise. Ton esprit d'équipe, ton sens de l'analyse et tes qualités relationnelles seront des atouts pour la réussite de ta mission. Tu possèdes des connaissances de base du Pack Office. Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS : Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste. Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? https://www.youtube.com/watch?v=GolI7itPuq0&t=5s
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Cont. professionnalisation
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires d'assurance et de caisses de retraite
Entreprise
Malakoff Humanis
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Gestionnaire en assurance (relation bénéficiaire) H/F (H/F)
KELLY SERVICES - 49 - ANGERS
En tant que gestionnaire relation bénéficiaire, vous serez responsable de : - Traiter les dossiers décès quel que soit le canal de réception (courrier, email, téléphone) avec rigueur et efficacité -...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire clients (H/F)
ATM ASSURANCES - 49 - ANGERS
Votre mission principale Au sein de notre Service Relation Adhérents, basée aux Plateaux du Maine à Angers, vous gérerez la relation entrante des clients grâce à tous les outils mis à disposition...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Commercial/e en assurances Face à Face- DC ANGERS F/H (H/F)
MAIF - 49 - ANGERS
Venez partager notre quotidien en tant que commercial(e) en assurance. VOS MISSIONS Vous êtes l'interlocuteur privilégié des sociétaires et prospects en contact avec la MAIF pour leur apporter...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)
TEMPORIS - 49 - BEAUFORT EN ANJOU
Votre agence Temporis DOUE recrute un(e) chargé(e) de clientèle en assurance pour l'un de ses clients basé à Saumur (49). Une fois en poste, voici les missions qui vous seront confiées : Vous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Commercial en Protection Sociale H/F
Finaïa - 49 - ANGERS
POSTE : Commercial en Protection Sociale H/F DESCRIPTION : Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Commercial H/F à Angers pour notre client, une société de courtage en assurance en pleine...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère en assurances (H/F)
49 - BEAUFORT EN ANJOU
Description du poste : Votre agence TEMPORIS SAUMUR recrute un(e) chargé(e) de clientèle en assurance pour l'un de ses clients basé à Beaufort en Vallée (49) et Saumur (49). Une fois en poste, voici...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère en assurances (H/F)
TEMPORIS - 49 - BEAUFORT EN ANJOU
Votre agence TEMPORIS SAUMUR recrute un(e) chargé(e) de clientèle en assurance pour l'un de ses clients basé à Beaufort en Vallée (49) et Saumur (49). Une fois en poste, voici les missions qui vous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de clientèle assurance (H/F)
49 - BEAUFORT EN ANJOU
Description du poste : Votre agence Temporis DOUE recrute un(e) chargé(e) de clientèle en assurance pour l'un de ses clients basé à Saumur (49). Une fois en poste, voici les missions qui vous seront...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller clientèle (H/F)
49 - ANGERS
Description du poste : Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle. Votre mission de vendeur est essentielle...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Commercial terrain en Assurances (Bauge) F/H - Commercial (H/F)
Dogfinance - 49 - BAUGE EN ANJOU
Descriptif du poste: Commercial dans l'âme ? A la recherche d'un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Votre poste Être commercial...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)