Descriptif du poste: CONTEXTE AQUILAB by Coexya est devenue Leader sur le marché des solutions logicielles pour le contrôle qualité des dispositifs médicaux de Radiothérapie et d'Imagerie (CT Scanner, IRM, Médecine Nucléaire, Radiologie...) et connait une croissance importante grâce à ses solutions et services pour la gestion des études cliniques et la formation en ligne. En 2022, AQUILAB a rejoint le Groupe COEXYA, intégrateur spécialisé dans le domaine de la santé et dans les domaines web & mobile, interopérabilité, web sémantique, télémédecine et coordination de soins depuis plus de 15 ans. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Intégré au sein d'une équipe de 4 personnes, dans laquelle votre travail et vos valeurs humaines seront valorisées, vous constituerez le lien privilégié avec nos clients et contribuerez pleinement à l'utilisation et à la promotion des produits et services de l'entreprise. Tant en France qu'à l'étranger (les déplacements constituent environ 1/3 du temps sur l'année), vous contribuez pleinement aux tâches suivantes : Missions principales - Installation et Formation des produits auprès de nos utilisateurs, - Support technique et applicatif, - Suivi des dysfonctionnements et réclamations clients, - Participation à la présentation des produits chez les clients ou durant les congrès. Missions secondaires - Participation aux groupes projets coordonnant les évolutions de produit, - Rédaction et mise à jour des documents utilisateurs en fonction des évolutions produits, - Gestion des retours clients et la veille concurrentielle permettant l'évolution de nos produits. Profil recherché: CE QUE L'ON ATTEND DE VOUS - Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 avec une formation de manipulateur en électroradiologie, de dosimétriste, de technicien supérieur ou d'ingénieurerie en imagerie médicale, en radiologie, en physique médicale ou en ingénierie de la santé, - Vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, - Vos connaissances de base en programmation, en gestion de réseau et la maitrise de LateX permettrait une meilleure maitrise du poste, - Idéalement, une expérience en oncologie, en imagerie médicale ou dans le domaine du contrôle de qualité des installations de radiothérapie serait un atout. ET HUMAINEMENT ? - Vous faites preuve d'une grande écoute et placez la satisfaction du client au coeur de vos priorités, - Votre polyvalence, vos compétences en communication et votre aisance relationnelle vous permettent de vous intégrer et de contribuer pleinement au travail collectif, - Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse, en français comme en anglais, indispensables pour échanger régulièrement avec nos partenaires et distributeurs à l'international. PARCOURS DE RECRUTEMENT - Préqualification téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement, - Entretien avec un pair : une manière de mettre en perspectives vos visions respectives du poste, - Entretien avec votre futur N+1, le directeur de la BU : l'occasion de vous accorder entre vos aspirations professionnelles et les perspectives proposées au sein de la BU.