POSTE : Assistant H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) agent de recouvrement et Suivi Clients Au sein de notre entreprise de construction et rattaché(e) à la direction / au service financier, Votre rôle est d'assurer le suivi des encaissements et de mener à bien la relance des factures et des impayés . Vos tâches au quotidien : . Effectuer les relances des factures impayées par téléphone et par mail . Identifier la cause des retards de paiement (simple oubli, contestation sur des travaux, attente de situation de travaux) et faire le lien avec nos équipes techniques pour débloquer la situation. . Proposer et formaliser des plans d'apurement ou des échéanciers de paiement adaptés. . Mettre à jour notre tableau de suivi des créances et reporter régulièrement l'état des encaissements à la direction. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 1 année d'expérience dans la relance client ou le recouvrement Au-delà de votre parcours, vous vous démarquez par votre excellente aisance téléphonique . Rigoureux(se) , vous êtes organisé(e) dans votre suivi administratif et appréciez le travail en équipe pour échanger facilement avec nos équipes sur le terrain.