Référence CSP: DEF_21-00035692 Le ministère des armées a pour mission de préparer et mettre en œuvre la politique de défense militaire. Entité du commissariat des armées, le groupement de soutien de la base de défense (GSBdD) de Cherbourg est un organisme interarmées qui assure des missions d'administration générale et de soutiens communs de façon mutualisée au profit de l'ensemble des organismes relevant de son périmètre de compétence. Il est organisé en 3 sites (Port Militaire, Querqueville et Chantereyne). Le site Chantereyne est composé d'un Hôtel-Bar-Restaurant ainsi que d'un Espace ATLAS, ouvert aux ressortissants ainsi qu'à leurs familles. Intégré à l'Espace ATLAS Famille Chantereyne, l'agent renseigne les soutenus sur les prestations délivrées en ATLAS et participe à la mise en place des nouvelles prestations (prestations règlementaires ou de conciergerie). Il assure l'accueil téléphonique ou physique de la clientèle et des soutenus et l'oriente. Il filtre l'accès de l'établissement réservé aux ayants droits et donne l'alerte en cas de déclenchement de l'alarme du système de sécurité incendie (SSI). Il enregistre et planifie les réservations d'hôtel et de restaurant à l'aide du logiciel VEGA, édite les factures et encaisse ces mêmes prestations sur les terminaux points de ventes équipé du logiciel SIGMESS. Il est aussi chargé de la vente de billetterie, prestations loisirs et autres produits de la boutique de l'Espace ATLAS. - Gérer les réservations hôtellerie, restauration, prestations ATLAS, prestations spéciales - Renseigner et orienter les soutenus - Assurer l'accueil et l'information des clients et toute personne étrangère à l'organisme sous toutes ses formes (téléphonique, physique.) - Assurer la facturation et l'encaissement des prestations via le logiciel SIGMESS - Tenir la comptabilité de la caisse - Assurer les prestations de conciergerie (pressing.) - Prévenir les services de sécurité en cas de besoin et participer à l'évacuation des clients de l'organisme en cas de nécessité - Effectuer la vente de produits et de prestations de loisirs proposés en ATLAS - Assurer, le cas échéant, la prise en charge des bagages et des valeurs des clients - Veiller, en situation de veilleur de nuit, à la sécurité de l'organisme et à l'application des consignes prévues dans ce domaine - Effectuer les rondes de relevés de température les week-ends et jours fériés