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Conseiller Service Client H/F 69 - LYON 01
Offre n° 5285979
Conseiller Service Client H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller Service Client H/F à Saint-Priest. * Localisation : Saint-Priest * Type de contrat : Intérim * Durée du contrat : 4 mois (possibilité d'être renouvelé) * Horaires : 35h/semaine - 8H - 18h * Salaire : 13,14€ de l'heure Missions : Au sein du service, vous aurez en charge la relation client ainsi que des missions back office : * Prendre en charge toutes les demandes clients de niveau 1 et 2 * Répondre aux clients sur différents canaux (téléphone, mails, courriers) * Être en contact avec les clients internes et externes et assurer la traçabilité des données * Apporter un support à la force de vente * Prendre en charge les demandes clients (réception de commandes, rappels clients.) * Coordonner les demandes de niveau 3 et les transmettre au équipes expertes * Promouvoir les offres et services du groupe * Saisir les commandes de matériels * Enregistrer et traitement les réclamations et litiges Profil : * Bac + 2 validé en relation client, gestion ou vente * Expérience significative réussie en relation client * Bon niveau rédactionnel et d'orthographe * Aisance sur les outils informatique * La maitrise du logiciel SAP serait un plus * Rigueur, organisation et esprit d'équipe
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 4 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1992,00 Euros à 1993,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Gi Group France
Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. ...
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